隨著“寵物經濟”的持續升溫,極寵家作為行業領先的寵物新零售品牌,近日宣布全面升級其新零售戰略,并將在全國范圍內推進四大發展目標,以更專業、更智能的服務重塑寵物服務生態。
一、數字化平臺整合,打造無縫消費體驗
極寵家將通過技術驅動,構建線上線下融合的數字化平臺。消費者可通過APP一鍵預約洗護、醫療、寄養等服務,并實時查看寵物狀態。智能推薦系統將根據寵物品種、年齡及健康數據,個性化推薦商品與服務,提升用戶粘性與滿意度。
二、標準化服務體系建設,推動行業品質升級
針對寵物服務行業標準缺失的痛點,極寵家將建立統一的服務流程與質量監管體系,涵蓋美容、訓練、醫療等核心環節。通過培訓認證機制,確保全國門店服務人員專業達標,并為消費者提供透明化服務追蹤與評價反饋渠道。
三、供應鏈優化與商品創新,滿足多元化需求
極寵家將深化供應鏈布局,引入智能化倉儲與物流系統,保障寵物食品、用品的高效配送。同時,聯合國內外優質品牌,開發定制化商品,如功能型主糧、智能穿戴設備等,以創新產品矩陣覆蓋寵物全生命周期需求。
四、生態化社區構建,強化品牌社會責任
極寵家計劃在全國重點城市建立“寵物友好社區”,整合領養、公益診療、養寵知識普及等服務,并通過社群運營增強用戶互動。將攜手動物保護組織,推廣文明養寵理念,助力行業可持續發展。
未來,極寵家將以四大目標為支點,通過科技賦能與生態協同,逐步實現從“商品零售”到“一站式服務生態”的轉型,為全國養寵家庭提供更安心、便捷的解決方案,引領寵物服務行業邁向新階段。